Gracias por contarnos tu experiencia. En cuanto a lo de meter una queja a APP, creo que sin un papel en el que ellos certifiquen la avería, poco podrás hacer ya que solo tienes un presupuesto de las piezas. Ya lo sabes para la próxima.

Yo ya he topado con más de un estafador de estos que ante cualquier avería te dicen directamente "placa base muerta", hay que tener mucho cuidado. La última vez fue concretamente en el Servicio Técnico Oficial de Toshiba, así que imagínate xD

Lo que si te recomiendo es que te compres una caja externa compatible con el disco duro de tu portátil para otra vez que te pase algo parecido, sacas en disco duro de tu portátil y lo metes en la caja y lo enchufas a otro ordenador.

salu2